Hesap
Hesap silme
RestnCare hesabınızı nasıl sileceğinizi ve bir silme talebinin durumunu bu sayfada bulabilirsiniz.
Uygulamadan silme
Müşteriler ve partnerler hesaplarını uygulama içinden kendileri siler; desteğe yazmak gerekmez.
- RestnCare uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- “Profil” sekmesinde “Hesap ve veri” bölümünü açın.
- “Hesabımı sil” seçeneğini seçin. Ne olacağını gösteren özeti inceleyin ve onaylayın.
Partnerseniz ve yalnızca mesleki üyeliğinizi kapatıp kişisel hesabınızı korumak istiyorsanız, aynı bölümde “Mesleki üyeliği kapat” seçeneği vardır.
Uygulamayı kullanamıyorsanız
Uygulamayı yükleyemiyor ya da açamıyorsanız hesabınızı web üzerinden de silebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantı oturum açma sayfasını açar; oturum açtıktan sonra aynı özet ve onay ekranı gelir.
Bu sayfaya e-posta adresinizi ya da parolanızı yazmanız istenmez.
Silme ne anlama gelir
- Giriş hesabınız, profiliniz ve size ait kayıtlar silinir. Bu işlem geri alınamaz.
- Yaklaşan randevularınız, onayınızla iptal edilir ve karşı tarafa bildirilir.
- Başka birinin de kaydı olan ortak kayıtlar (örneğin bir randevu) karşı tarafta kalır; sizi tanıtan alanlar bu kayıtlardan çıkarılır.
- Bir partner ayrıldığında müşterilerinin kayıtları silinmez.
- Bir kayıt saklanacaksa, hangi tür kaydın hangi amaçla ve ne zamana kadar saklanacağı onaydan önceki özette gösterilir.
- Kayıtlar canlı sistemden silinir. Yedeklerdeki kopyalar, yedeklerin süresi dolana kadar kalabilir.
Saklanan veriler ve saklama süreleri
Hesap silindiğinde hangi verilerin silineceği, hangilerinin ne kadar süreyle saklanacağı konusundaki hukuki değerlendirme sürüyor. Bu bölüm, karar kesinleştiğinde güncellenecek.
Talep durumu
Silme isteğinde bulunduğunuzda size bir referans numarası verilir. Bu numarayla talebinizin durumunu, hesabınız silindikten sonra da, oturum açmadan görebilirsiniz.